Визуализация до 1 работен ден Пон–Пет 09:00–19:00, събота 08:00–17:00 Студентски град, София Bsprint@abv.bg

Гаранции
по услуга

Не общо „гарантираме качество“, а конкретни срокове за всяка услуга.

Сроковете

Колко години
за какво

УслугаГаранцияКакво покрива
Брандиране на автомобили2 годиниАдхезията и цветовете на фолиото
Светещи табели2 + 5 години2 години светещата част, 5 години металните части
LED екрани3 годиниЕкранът и електрониката (екрани, които работят над 5 години без рекламации)
UV ламинат на обекти5 годиниЗащитата на печата от слънцето (по проект, както при La Mivka)
Печат на тениски–проверяваме печата преди предаване и даваме инструкции за пране
Рекламни материали–проверяваме тиража преди предаване

Гаранцията се записва в документите към поръчката.

Обхватът

Какво покрива
и какво не

  • Производствени дефектиотлепване, избеляване, неработещи LED модули
  • Грешки при монтажапо наша вина – поправяме за наша сметка
  • Трансформатори и захранванепри табелите – в гаранционния срок
  • Механични повредиудар, вандализъм, катастрофа
  • Неправилна грижаагресивни препарати, водоструйка по ръбовете
  • Намеса на трети лицадемонтаж или ремонт от други фирми
СлужебноИзключенията са стандартните за бранша – потвърдете ги с BS PRINT, преди да се публикуват.

Процедурата

Как се
предявява

  1. Обаждане или снимка

    Опишете проблема и пратете снимка във Viber на 088 244 6888.

  2. Оглед

    Преценяваме дали случаят е гаранционен и какво трябва да се направи.

  3. Ремонт или подмяна

    При гаранционен случай – за наша сметка, в договорен срок.

Заявката

Въпрос за
гаранцията?

Опишете какво се случва – обаждаме се в работно време.

С изпращането се съгласявате с политиката за поверителност. Не ви записваме в бюлетин.